Widerrufsbelehrung

1. Gesetzliche Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, binnen 14 natürlichen Tagen ab Erhalt der gelieferten Ware den Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Dieses Recht ist durch deutsches Recht verbindlich vorgeschrieben und uneingeschränkt gültig.

2. Geltungsbereich des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht gilt für alle regulären Bestellungen von Betten, Matratzen und weiteren Schlafmöbeln dieser Webseite. Individuell angefertigte und personalisierte Produkte sind von dem gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen.

3. Verfahren der Widerrufserklärung

Innerhalb der 14-tägigen Frist können Sie Ihren Widerruf schriftlich per Kundenservice-E-Mail einreichen. Bitte nennen Sie Ihre Bestellnummer und Ihren vollständigen Namen, um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.

4. Fristenberechnung und Verschiebung

Die 14-tägige Widerrufsfrist wird in natürlichen Tagen berechnet. Wochenenden und deutsche gesetzliche Feiertage unterbrechen die Frist nicht. Lediglich die manuelle Bearbeitung von Anfragen erfolgt nur an regulären Werktagen.

5. Rückgabe und Erstattung

Bei einem wirksamen Widerruf müssen Sie die Ware inklusive Originalverpackung und sämtlichem Zubehör vollständig zurücksenden. Nach erfolgreicher Prüfung im Lager erfolgt die Erstattung innerhalb von 3 bis 7 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Bei Widerruf aus persönlichen Gründen trägt der Kunde alle Rückversandkosten, der ursprüngliche Versandpreis von 10,99 EUR wird nicht erstattet.

6. Rechtlicher Hinweis

Diese Webseite erfüllt die aktuellen gesetzlichen Pflichten des deutschen E-Commerce-Rechts zum Widerrufsrecht. Nutzer können ihre verbraucherrechtlichen Ansprüche jederzeit geltend machen.

Kontakt: E-Mail customercorner@zenmirex.com | Telefon: +1 (224) 391-7506

Einheitliche Geschäftsregeln: Mindestbestellwert 179,99 EUR, Lieferzeit 3–5 Werktage, Vorbereitungszeit 1–3 Werktage