Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die folgenden Hinweise erläutern Frist, Verfahren und Folgen des Widerrufs.

Stand: 1. September 2026

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben.

Widerruf erklären

Informieren Sie Joshua Karsh, 1237 Judson Ave, Evanston, Illinois 60202, Vereinigte Staaten, per eindeutiger Erklärung über Ihren Entschluss. Sie können den Widerruf insbesondere per E-Mail an customercorner@zenmirex.com oder über das Kontaktformular übermitteln. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Erklärung.

Kontaktformular öffnen

Folgen des Widerrufs

Nach einem wirksamen Widerruf erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten Standardlieferung. Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel. Wir veranlassen die Erstattung unverzüglich und spätestens innerhalb der gesetzlichen Frist; nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die technische Bearbeitung üblicherweise innerhalb von 3–7 Werktagen.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Absendung erbracht haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

Rücksendung und Kosten

zenmirex trägt die Rücksendekosten. Kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, damit wir ein Rücksendeetikett bereitstellen oder bei nicht paketversandfähiger Ware eine Abholung organisieren können. Senden Sie Ware nicht unfrei und nicht ohne vorherige Abstimmung zurück.

Sie müssen für einen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war. Die Originalverpackung erleichtert eine sichere Rücksendung, ist aber keine zusätzliche Voraussetzung für das gesetzliche Widerrufsrecht.

Ausnahmen

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und eindeutig nach Ihrer individuellen Auswahl oder für Ihre persönlichen Bedürfnisse angefertigt wurden. Gesetzliche Rechte bei Mängeln bleiben unberührt.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie folgende Angaben per E-Mail oder Post übermitteln:

  • An: Joshua Karsh, 1237 Judson Ave, Evanston, Illinois 60202, Vereinigte Staaten; customercorner@zenmirex.com
  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir den abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n): …
  • Bestellt am / erhalten am: …
  • Name und Anschrift des/der Verbraucher(s): …
  • Datum; Unterschrift nur bei Mitteilung auf Papier.
Kontakt zu zenmirex
Joshua Karsh · 1237 Judson Ave, Evanston, Illinois 60202, Vereinigte Staaten
E-Mail: customercorner@zenmirex.com · Telefon: +1 (224) 391-7506
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (Europe/Berlin), ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland.

Widerruf erklären

Füllen Sie das folgende Formular aus, um Ihre Widerrufserklärung abzugeben.