Aviso de resolución de litigios

Aviso sobre la resolución extrajudicial de conflictos según la Ley alemana de resolución de litigios en materia de consumo (VSBG).

Última actualización: 1 de septiembre de 2026

Participación en arbitraje de consumo

Joshua Karsh no está dispuesto ni obligado a participar en procedimientos de resolución de conflictos ante un organismo de arbitraje de consumo.

Resolución directa

Si tiene preguntas o quejas sobre pedidos, entregas, calidad del producto, desistimiento, devoluciones o reembolsos, le rogamos que nos contacte directamente en primer lugar. Revisaremos su solicitud durante nuestro horario de atención al cliente y nos esforzaremos por encontrar una solución razonable.

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Derechos legales

Esta declaración no limita los derechos legales de los consumidores ni el acceso a autoridades o tribunales. La antigua plataforma de la UE para la resolución de litigios en línea ha sido clausurada; por lo tanto, no se proporciona ningún enlace a dicha plataforma obsoleta.

Contacto con zenmirex
Joshua Karsh · 1237 Judson Ave, Evanston, Illinois 60202, Estados Unidos
Correo electrónico: customercorner@zenmirex.com · Teléfono: +1 (224) 391-7506
Horario de atención: lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 h (Europe/Berlin), excepto festivos oficiales en Alemania.

Enviar solicitud de desistimiento

Por favor, rellene el siguiente formulario para enviar su solicitud de desistimiento.