Aquí encontrará los plazos habituales y el área de entrega cubierta. La disponibilidad concreta y los gastos de envío se mostrarán adicionalmente durante el proceso de pago.
| Paso | Duración habitual |
|---|---|
| Procesamiento del pedido | 1–3 días hábiles tras la confirmación de la recepción del pago |
| Transporte | 3–5 días hábiles tras la entrega al proveedor de servicios de envío |
| Valor de referencia total | 4–8 días hábiles a partir de la confirmación de la recepción del pago |
Qué se considera día hábil
Los sábados, domingos y días festivos legales en Alemania no cuentan como días hábiles. En circunstancias excepcionales, como clima extremo, interrupciones del tráfico o fuerza mayor, la entrega puede retrasarse; le informaremos tan pronto como dispongamos de información fiable.
Área de entrega
La entrega se realiza exclusivamente en el territorio continental alemán. Se excluyen las entregas a otros países, así como a territorios insulares o de ultramar no cubiertos.
Costes
El envío estándar tiene un coste de 10,99 EUR para pedidos inferiores a 179,99 EUR y es gratuito a partir de 179,99 EUR. Zenmirex se hace cargo de los posibles aranceles y tasas de importación.
Entrega y seguimiento del envío
Dependiendo del envío, la entrega se realizará a través de DHL Express, UPS, FedEx o USPS. La información de seguimiento se proporcionará tan pronto como el proveedor la facilite. En caso de mercancías voluminosas, el proveedor podrá coordinar una ventana de entrega.
Joshua Karsh · 1237 Judson Ave, Evanston, Illinois 60202, Estados Unidos
Correo electrónico: customercorner@zenmirex.com · Teléfono: +1 (224) 391-7506
Horario de atención: de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 h (Europa/Berlín), excepto festivos legales en Alemania.
